En Proyectica estamos consientes de que los clientes requieren también servicios de carácter continuo, es decir, que se brindan permanentemente y normalmente por una tarifa horaria.
A continuación algunos de los servicios que ofrecemos, así como nos adaptamos a los requerimientos particulares de los clientes.
Desde antes que un Sistema de Información inicia su operación, ya han aparecido nuevos requerimientos originados por cambios del entorno ó porque los usuarios, lógicamente, determinan mejores formas de trabajar o de obtener provecho del sistema.
Para ello, Proyectica ofrece servicios de adaptación y mejora continua de los sistemas de información, servicio típicamente llamado Mantenimiento.
Con el objeto de evitar la desviación y enfocarse en su actividad principal, es normal que las organizaciones requieran de los servicios de tercerización o outosorcing de recursos. Este es precisamente, otro de los servicios que pone a disposición Proyectica.
- Capacitación: Proyectica presta servicios de capacitación y realiza seminarios en tecnologías de información, administración o temas específicos. Esto se hace como complemento a los productos y servicios principales de nuestra organización.
- Soporte El servicio de soporte consiste en actualizar, mejorar o resolver problemas específicos en sistemas existentes en las organizaciones. Dichos sistemas pueden o no ser desarrollados por Proyectica. En diversos casos y según los requerimientos específicos, la empresa brinda el servicio 24 X 365 con un proceso claramente definido, tanto en soporte correctivo como preventivo.
En Proyectica estamos en capacidad y disposición de ofrecer a nuestros clientes el servicio de utilización de sistemas, sin tener que adquirirlos, mediante el acceso a los mismos vía internet y pagando una tarifa mensual.